noviembre, 2020

09nov5:00 pmCall Center VicidialCurso Online

Detalles del Evento

De principiante a experto con Vicidial, es un curso en línea de nivel avanzado destinado a enseñar al alumno a instalar esta solución desde cero.

El curso se desarrolla en 12 horas, durante 6 días, 2 horas diarias cada día, en un horario cómodo para profesionales que deben continuar con una jornada laboral.

El alumno tiene acceso a una plataforma de training, las sesiones de clase donde se revisará el contenido teórico y práctico mediante presentaciones, resolución de consultas y trabajo en vivo en el montaje de toda la solución.

¿Qué Aprendo?

  • Aprende a instalar esta solución de Call Center desde cero.
  • Más de 60 laboratorios, VPS con IP públicas.
  • Aprende a enviar mensajes pregrabados tipo broadcast.
  • Encuestas telefónicas sin necesidad de agentes.
  • Configurar campañas de atención vía Chat, WebRTC y mucho más.
  • Colocar un botón de asistencia vía chat en tu página Web.
  • Utilizar un botón de click2call en tu web y derivarlo a una campaña entrante.

Presentador: Alfio Muñoz

Duración: 12 horas

Fechas del curso: Lunes 9 al 13 y 16 Noviembre.

Hora: 5 PM, hora de Bogotá – ¿Cómo puedo convertir mi horario?

 

Más

Hora

(Lunes) 5:00 pm Hora Colombia

Organizador

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