Issabel Certified Engineer ICAE

Trabaja en Issabel con la última Beta con Asterisk 16

Issabel Certified Advanced Engineer

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Acerca del curso

Issabel Certified Engineer ICAE es un curso en línea de 24 horas, desarrollado durante 8 sesiones de 3 horas cada una.

Este curso continúa el entrenamiento iniciado en el curso Issabel Certified Advisor (ICA) y extiende el conocimiento en Issabel hasta convertir al alumno en un experto en la solución.

Este es un curso oficial del proyecto Issabel, distribuido y coorganizado por TechXpert.Guru.

Con este curso aprenderás a:

¿Qué obtienes?

Acceso por un año.
Casos prácticos.
Chat en vivo.
Certificado de culminación.
Insignia digital.

Requisitos

Conocimientos básicos de edición y manipulación de Archivos Linux.
Conocimientos básicos de Asterisk y telefonía.
Conocimientos Básicos de Issabel.

Insignia digital

Este curso otorga la insignia Issabel Certified Advanced Engineer que valida tu aprendizaje alcanzado.

Conoce más

sobre las insignias digitales

Temario del curso

Conoce en detalle el contenido de estudio

Módulo 1

- Instalación de Issabel

- Configuración Básica de Issabel (Extensiones, colas, IVR, conferencias, FOP)

- Aprovisionamiento de teléfonos IP

- Instalación CentOS 7 desde cero

- Compilación de Asterisk

- Asterisk puro al detalle

Módulo 2

- Funcionamiento interno de IssabelPBX

- AMI y AGI

- Troncalización

- Interconexión con Issabel remotos

- Ruteo de llamadas

- Configuración de Hardware

Módulo 3

- Tarificación y Reportería en Issabel

- Calidad de voz

- Protocolos SIP y RTP

- Diagnóstico de problemas

- Plan de marcado avanzado

- Email System

- Sistema de Fax

- Creación de un IVR con consulta a bases de datos y TTS

Módulo 4

- Issabel Extras Parte I

- Cómo instalar Issabel en un VPS o en la nube de Amazon

- Generación de Certificados SSL válidos mediante Let’s Encrypt

- Seguridad Gestionando Fail2ban desde la web

- Publicación segura de Issabel mediante GeoIP

- Aplicando calidad de servicio mediante Custom Context

- Mensajería Instantánea

- Sintetización y reconocimiento de voz

- Desempeño

Módulo 5

- Issabel Extras Parte II

- Migración de Elastix 2.5 y 4.0 a Issabel

- Creando video conferencias en Issabel

- Instalación de Zoneminder

- Módulo Call Center, funcionalidades y diferentes usos

- Extendiendo Issabel

- Virtualización, Alta Disponibilidad,

- Recomendaciones y buenas practicas

- Examen de Certificación

Trabajo en Issabel Beta con Asterisk 16

En este curso además el alumno trabajará con la última versión Beta de Issabel que tiene Asterisk 16 desarrollando los siguientes temas:

Práctica de consulta de saldo bancario a base de datos con integración a un TTS
Creación de un esquema de master/slave de base de datos para replicación de base de datos en un Issabel
Replicación de backup automático entre dos Issabel para Failover de PBX
Instalación de ASR para reconocimiento de voz en un IVR en Issabel
FOP2 para instalación de un webphone WEBRTC integrador en el explorador
Troncalización utilizando certificados ssl para comunicación entre Issabel de forma segura
Integración con botón click2call de Issabel
Creación de perfiles de llamadas (solo llamadas internas, permitir una sola ruta a un grupo de extensiones, etc)
Como montar un NAS para mover las grabaciones de Issabel y asignarlo como directorio por defecto
PJSIP, configuración e instalación de extensiones y de troncal

Instructor

Aprende de los mejores especialistas

Alfio Muñoz

Director de entrenamientos de Issabel Corp. En donde coordina los entrenamientos y exámenes de certificación. Tiene mucha experiencia como instructor de varias soluciones tecnológicas ligadas al mundo del software libre entre la que destacan voz sobre IP, virtualización, Call Center, entre muchas más. En su país de origen es asesor de varias compañías en materia tecnológica y acumula más de diez años de experiencia en el área de redes, servidores y comunicaciones.

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Las clases son grabadas para verlas luego o las veces que quieras.
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